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Bonjour, 

Je suis actuellement en plein déménagement, j'ai du quitter plus tôt mon appartement à la demande de la propriétaire et je n'est pas encore trouver de nouvelle appartement je ne peut donc pas "déménager" ma livebox, 

Je suis aller en boutique on m'a dit qu'il fallait que je demande une suspension de mon abonnement,où dois-je faire ma demande ? 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Mathildedro 

on ne peux pas suspendre un contrat internet

cdt

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Bonjour @Mathildedro 

Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Si vous n'avez pas de nouveau logement, il vous faut résilier votre abonnement actuel, sinon vous continuerez à le  payer sans pouvoir en profiter. 

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim