Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Télécharger une VOD

Papounet3
contributeur occasionnel
727  

Télécharger une VOD

Bonjour

J'ai bien accès à mon lecteur VOD et je peux regarder mes films sans problème mais quand je veux télécharger un film, mon identifiant et mot de passe sont refusés alors qu'il n'y a aucune erreur de frappe. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème.

En vous remerciant 

Bien cordialement

 


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
Orange Star
647  

Re: Télécharger une VOD

Bonjour @Papounet3 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
717  

Re: Télécharger une VOD

Bonjour @Papounet3 

 

tu t'identifie bien avec ton compte principal lié à ton offre ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Papounet3
contributeur occasionnel
664  

Re: Télécharger une VOD

Bonjour

oui je m'identifie bien avec mon identifiant et mot de passe habituel

melet39
Orange Star
Orange Star
648  

Re: Télécharger une VOD

Bonjour @Papounet3 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Papounet3
contributeur occasionnel
629  

Re: Télécharger une VOD

Merci melet39 pour ta réponse, je vais suivre tes instructions. Bon WE

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 770167 membres inscrits 🧡

2315 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne