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Bonjour, nous avons notre télécommande de la Box qui ne fonctionne pas 

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salut @Antoine461 

appelle le 3900 service client et demande l'échange, c'est gratuit.

tu peux aussi le faire en boutique Orange si c'est plus pratique pour toi.

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Bonjour @Antoine461 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @Antoine461 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt