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Bonjour, ma télécommande pour mon décodeur Orange à certaines touches qui ne fonctionnent plus , dont la touche 1 et 2. Cela fait plusieurs années que j'ai cette télécommande, est il possible de l'échanger. Je ne l'ai pas cassé mais c'est à l'usure que les touches me lâche. Merci de votre aide

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Il s'agit de la télécommande blanche.

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Salut @Djimo

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?q=t%C3%A9l%C3%A9commande+cass%C3%A9e

[#4 · Accepted solution]

bonjour @Djimo

appel au service client pour un envoi postal,ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Djimo 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée