internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai souscrit à l'offre play.

Je souhaiterais augmenter la capacité de stockage du disque dur.

Deux options me sont prposées tarifées à 10 ou 30 euros sans préciser s'il s'agit d'une tarifaction mensuelle, annuelle ou une fois pour toute.

J'ai tchaté avec une prénomée Sandra qui m'a dit qu'il s'agissait d'un prélévement mensuel, par contre au 3900 mon correspondant m'a affirmé qu'il s'agissait d'un prélèvement unique.

J'avoue être perplexe.

Quelqu'un pourrait t'il me donner une réponse fiable avec document à l'appui pour étayser ses dires?

Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @micclaud

une seule fois

voir la réponse du webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/RESOLU-Tarifs-extension-capacit%C3%A9-disque-dur-...

cdt

[#3]

Bonjour @micclaud avez-vous toujours besoin d'aide ? Si oui je me propose d'accéder à votre demande grâce à votre nom, prénom et numéro de mobile que vous pouvez m'envoyer en message privé.

Matthieu