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Transfert abonnement

Elysacyrgo
contributeur
232  

Transfert abonnement

Bonjour, ma demande est un peu particulière. Voilà jusqu'à présent nous vivions entre 2 régions 6 mois chacunes. Nous avons donc 2 abonnements internet. Un que je peux résilier, c'est celui de la région où nous allons définitivement nous installer. Un autre qui se termine en août(région 1). Savez vous si je peux transférer l'abonnement qui se termine en août dans la région 2? Je me vois mal reprendre un nouvel abonnement et payer celui de la région 1 pour rien. Merci pour vos réponses 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
221  

Re: Transfert abonnement

bonjour @Elysacyrgo 

 

le mieux

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kaleigh
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star
187  

Re: Transfert abonnement

Bonjour @Elysacyrgo 

 

Oui, vous pouvez.

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