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VDSL2 perte de synchro

contributeur
162  

VDSL2 perte de synchro

Bonsoir,

 

Ma box se synchronise mal en vdsl2 (70m/bits descendant mais seulement 0,5 montant) et regulièrement elle perds la synchro pendant plusieurs jours.

 

Les manipulations avec le support n'a pas permis de récuprérer la ligne.

 

Est ce qu'il y a une possibilité de desactiver le vdsl2 et de tester une synchro adsl2 ?

 

Merci d'avance

 

 

2 RÉPONSES 2
super star
123  

Re: VDSL2 perte de synchro

Bonjour,

 

Non, c'est au niveau du matériel, de l'infrastructure que se situe la différence entre ADSL et VDSL2.

@+
La connaissance s'accroît quand on la partage - Socrate
helper confirmé
114  

Re: VDSL2 perte de synchro

Bonjour

 

@jdemolliens

 

Vous semblez affecté par une chute du débit montant seul, votre débit descendant ne variant pas. Le problème venant d'un des points extrèmes de la ligne (la box ou le DSLAM), il faut l'intervention d'un technicien. Donc appel au 3900, en s'armant de beaucoup de patience, et en expliquant que seul le débit montant est affecté. 

Pour les désynchronisations, la marge de bruit du débit montant doit faire le yoyo.

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