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Bonjour,

Vendredi 29 avril 2022 à 19H je suis allé dans la boutique Orange du centre commercial CAP3000 à côté de Nice pour acheter un forfait Pro pour un téléphone Mobile. Le conseiller nous a pris de haut, était très désagréable et nonchalant. Lorsque qu'on lui a demandé de nous présenter les différents forfaits il a tourné l'écran vers nous puis il est parti voir un autre client. Après 5mn de lecture des forfaits nous sommes allés le voir pour en commander un mais il nous a dit qu'il était occupé avec ce client et qu'il en avait pour 15mn d'un ton très agressif. Ceci est inadmissible car il aurait du rester avec nous. Nous sommes donc partis. Par la suite j'ai appris par d'autres commerçants que nous étions pas les 1er à se plaindre des vendeurs de la boutique Orange qui étaient réputés depuis de nombreuses années comme étant très désagréables. Je ne comprends donc pas que la situation ne soit pas améliorée depuis tant de temps!

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Bonjour @Pat206,

Je suis Frédéric, et suis navré de la situation rencontrée.

Le responsable de cette boutique Orange n'était pas présent ?

Avez-vous depuis obtenu les informations commerciales escomptées ?