Du 16 janvier au 22 mars, partipez à la grande consultation citoyenne en faveur du développement durable : Ensemble, construisons un numérique durable.
Vous avez une question ?
Interrogez la communauté
internet & fixe
Bonjour à tous !
J'ai un gros problème avec mon offre ADSL.
J'emmenage à la rentrée dans un nouvel appartement. 
J'ai souscrit chez RED by SFR à une box la semaine dernière.
(Elle n'est toujours pas activée), et l'offre Sosh vient d'apparaitre ! Donc j'ai téléphoné à RED by SFR et je me suis retracté, ils annulent toute ma commande.
Sauf que lorsque j'essaye de souscrire à une offre Orange ou Sosh j'ai le message "Vous n'êtes pas éligible à l'ADSL".
Il y a 4-5 jours j'étais éligible parfaitement ! Je ne comprends pas, j'ai bien mis le nom de l'ancien propriétaire etc. Et si je fais ce même test avec Free, la il retrouve l'ancien locataire et me propose l'ADSL avec le numéro de ligne associé.
Du côté de SFR tout est en cours d'annulation, et je n'aimerais pas rater l'offre Sosh de lancement.
J'ai téléphoné au service commercial Sosh qui m'indique qu'ils narrivent pas à me connecter sur cette ligne (on tourne en rond et ils veulent faire un nouveau raccordement etc)
Un Webconseiller pourrait-il m'aider ?
Merci beaucoup pour votre aide ! 
A très vite !
