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Bonsoir, j'ai un forfait Orange "Open Play 3 Go version SIM" (Mobile+Internet+Fixe+TV/Livebox). Est-ce que l'accès sur le public wifi d'Orange est gratuit et illimité?

J'ai aussi une Mobicarte et dans le petit livre s'est ecrit "surfez en illimité sur le wi-fi d'Orange". Est-il la même chose pour mon forfait ?

Merci beaucoup!

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bonjour,

le wi-fi d'orange est gratuit et illimité

http://assistance.orange.fr/le-wifi-d-orange-2671.php

http://reseaux.orange.fr/hotspots-wifi

en ce qui est mobicarte il m'arrive de me connecter en wifi , cela marche sans problème

cdt,

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Bonjour, merci pour votre réponse.

La Mobicarte se connecte sans problème.

Je m'inquiète si je peux me connecter avec le numéro de contrat (fortait), parce que j'ai lu dans votre lien qu'il y a de cas où "mon offre n’inclut pas le Wi-Fi illimité, quelles sont les alternatives ? ". Je n'ai pas trouvé en ecrit si mon offre inclut wifi public d'Orange. 

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Bonjour @moi6 

Avez-vous besoin d'aide?

Merci de préciser votre demande.

Cordialement

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Bonjour. Oui. J'ai la wifi hotspot dans mon offre origami, le problème c'est qu'il y a toujours le même message "vous êtes déjà connecter. ..code erreur ar4 "je n'ai qu'un seul terminal mon smartphone. J'ai essayé sur un autre smartphone avec ma carte sim est la ça marche

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@moi6  bonjour

Avez-vous résolu votre problème en contactant l'assistance technique? http://assistance.orange.fr/Mobile-Tablette/ 

Cordialement

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Oui et la marche à suivre est toujours là même, reconfigurer l'application. Cela ne donne aucun résultat, toujours le même message d'erreur.

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Bonjour @moi6 ,

Je reprends votre dossier. Pourriez-vous me donner la marque et le modèle de votre mobile. Le message d'erreur "vous êtes déjà connecter ....code erreur AR4" apparait peu importe le hotspot ?

Gaëlle

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Samsung galaxie A7. Oui peu importe le hotspot

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Bonjour @moi6 ,

Pourriez-vous faire le #125# pour récupérer le code à 4 chiffres ensuite vous reconnecter avec le mot de passe donné. 

Tenez-moi au courant,

Gaëlle