internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Je suis abonné à NETFLIX et je suis prélevé 2 fois du montant de l'abonnement de 7,99€ par mois, une fois par votre intermédiaire et une fois par ma banque. J'ai contacté netflix à ce sujet, ils ont supprimé le prèlévement orange et gardé celui par l'intermédiaire de ma banque. Je viens donc sur leur conseil vous demander le remboursement des prélèvements de février et mars soit un montant de 15,98€. Je vous remercie par avance et bonne journée.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @joce4948 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

[#3]

Ma demande a été prise en compte je vais être remboursée c’est super.

[#4 · Accepted solution]

bonjour @joce4948 

merci du retour

bon weekend