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comment ne pas payer un abonnement allopass abusif sur mon portable

j'ai tout bloqué mais je vois dans mes consommations sur  mon portable le hors forfait allopass de 4,99 euros qui s'affiche..(10mn entre l'abonnement abusif et les démarches auprès d'orange je refuse de payer)

Merci de m'aider

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Bonjour @ELIANE27,

Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour @ELIANE27,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

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comment arreter un abonnement allopass abusif sur mon portable

j'ai tout bloqué mais je vois dans mes consommations sur  mon portable le hors forfait allopass de 4,99 euros qui s'affiche trois alors que je n'ai absolument rien souscrit.

C'est honteux

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Bonjour @chachaeno ,

Pouvez vous me confirmer, par message privé, votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de la ligne concernée. 

Anthony

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merci mais orange a régularisé