internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,
Je n'ai pas d'identifiant pour me connecter au kiosque retraité et je ne peux plus en avoir d'apres eux, alors que je suis en retraite depuis 2018

Quelqu'un peut -il m’éclairer sur ce sujet et me donner une piste?
merci

[#2]

Bonjour @inizan 

éventuellement

https://www.ce-orange.fr/documents/20141/2174870/CSEC+orange_inscription_retraites+2023.pdf/13adc9cb...

cdt

[#3]

merci pour la réponse mais je suis bien inscrit au csec par contre je ne peux pas me connecter au kiosque retraité car je n'ai pas d'identifiant.

Parait-il qu'aujourd'hui,même en tant que retraité orange on ne peux plus en avoir!!!
Il aurait fallu que je valide un acces du kiosque salarié vers le kiosque retraité.

Je n'y comprends plus rien et trouve inadmissible que tout retraité de chez orange ne puisse pas beneficier du kiosque retraité !!!

Siu quelqu'un connait la solution pour avoir cet identifiant?
merci a la communauté

[#4]

re @inizan 

as tu pris contact par mail ou téléphone ?

cdt

[#5]

par tel non mais par chat sur le kiosque retraité. Ils me disent qu'il n'y a rien a faire d’après eux ce que je trouve etrange et que le CCUES ne donne plus d'acces!!

[#6]

re @inizan 

essaie quand mème

Pour toutes informations complémentaires,
Contactez-nous par e-mail retraites.accueil@csec-orange.fr
ou par téléphone au 0810 007 221

[#7]

Bonjour @inizan 

Ton identifiant est ton numéro à 8 chiffres que tu as sur ta carte Aravis ( type carte de crédit) .

Après il faut faire une demande pour réactiver ton compte .

Cordialement .

[#8]

Merci "juste"

ça ne marche pas, j'ai fait ce que tu m'as proposé mais comment fait on la demande pour reactiver le compte?

merci pour ton aide

inizan

[#9]

le ccues me dit qu'ils n'ont plus en charge le kiosque retraité et le kiosque retraité me répond qu'ils ne donne plus d’accès au kiosque aux anciens retraités.

C'est a devenir fou. J'ai travaillé de 1978 a 2018 dans cette entreprise et je ne peux pas profiter des 10% alors que j'ai droit à tous les services du CE retraité
Il parait qu'avant 2021 c’était possible d'avoir un nouvel identifiant mais maintenant plus possible POURQUOI?

Quelqu'un connait-il la réponse?

Merci à tous

Inizan

[#10]

Bonjour @inizan 

Pourquoi un nouvel identifiant , tu as perdu ton identifiant ?

Ensuite tu fais comme indiqué sur le lien de @melet39 que je te redonnes .

13adc9cb-0cb9-f445-d717-57574d4b920f (ce-orange.fr)

Cordialement .