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Bonjour,

Il est particulièrement regrettable de voir que pour les anciens clients il n'y aucune offre ou promotion proposé. Pourtant nombre d'offre sont intéressantes actuellement.

La fibre arrive, ce serait le moment de profiter d'une de ces offres pour basculer sur la fibre, mais non rien de possible. C'est désolant et particulièrement regrettable. La fidelité ne paie pas !!

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Bonjour @YVESPELO 

Avez vous regardez chez les autres ?

C'est pareil !

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Alors chacun fait comme l'autre et finalement tous le mode fait pareil - Resultat il n'y a aucune concurrence !!!

Il n'y a plus rien de commerciale.Il n'y a aucun intéret pour le client. Je pense sincèrement qu'il y a mieux à faire.

Pour moi maintenant c'est la bascule à la concurrence de 3 abonnements mobile et 1 abonnement internet fixe.

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Bonjour @YVESPELO, 

Je prends connaissance à l'instant de vos messages. Afin que je puisse consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva

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Bonjour @YVESPELO 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Je vous remercie pour vos coordonnées que vous m'avez transmises, je les ai bien reçues. 

Je vous ai répondu également en privé pour plus de précision sur la situation de votre logement. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée. 

Maeva

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Oui, j'ai bien vu votre réponse. Sur la photo ma maison n'apparait pas, c'est pour cela que j'ai apporté des précisions sur l'adresse

Cdlt

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Bonsoir @YVESPELO 

on va attendre un retour du webconseiller @Maeva_M  suite à ton message

Bon week-end

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Bonjour @YVESPELO 

J'ai bien reçu vos précisions, toutefois, cela ne me permet pas de retrouver votre logement.
Pourriez-vous m'envoyer en message privé une vue satellite, comme celle que ma collègue Maeva vous a envoyé hier.

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Laura

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Bonjour @YVESPELO 

envoie le complément demandé par le webconseiller

cdt