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appels facturés non émis

Gloupsette
contributeur
217  

appels facturés non émis

Bonjour,

 

sur ma facture apparait un numéro surtaxé qui commence par 089.....appelé pendant plusieurs minutes d'affilés le même jour et à chaque fois avec un appel de quelques secondes. Or je n'ai jamais composé ce numéro et pour même pas 2mn d'appel fractionnés, la facture est de 54€. Comment savoir si ce n'est pas un piratage de ma ligne et contesté la facture?

merci d'avance pour votre réponse

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
213  

Re: appels facturés non émis

bonjour @Gloupsette 

 

bloque les appels vers les numéros spéciaux

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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