Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe les offres Internet Orange et options

aucune confirmation de commande

contributeur occasionnel
215  

aucune confirmation de commande

Bonjour, je viens de passer commande d'un nouveau forfait orange avec l'achat d'un téléphone avec un débit de 1.00€ pour la commande avec tous un tas de renseignements a compléter et que j'ai associer a mon offre orange et je n'est toujours pas reçu, ni sms de confirmation, ni message mail, rien dans mes spam ou autre non plus.

Avez vous une info a me fournir pour comprendre ou peut être le problème 

merci.

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
205  

Re: aucune confirmation de commande

bonsoir @alaingenius 

 

si tu n'as rien d'ici demain matin appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
202  

Re: aucune confirmation de commande

Bonsoir, cela arrive fréquemment se genre de problème ?

#TopMembre
180  

Re: aucune confirmation de commande

re @alaingenius 

 

en principe c'est quelques heures après

sinon essaie de voir si il y a des infos dans ton espace client

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/suivre-votre-commande/sui...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
121  

Re: aucune confirmation de commande

Je n'ai toujours rien reçu comme confirmation de ma commande, orange devait me rappeler pour vérifier et bien sûr aucun appel de leur part .

 

#TopMembre
100  

Re: aucune confirmation de commande

bonjour @alaingenius 

 

n'attends pas l'appel,insiste au 3900,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

46 membres connectés
et 1186 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre