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Bonjour,

Suite à une résiliation effective au 2 décembre, je n’ai toujours pas reçu le bon pour le retour du matériel.

Cordialement.

Bruno

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bonjour @Bruno2992

tu vas le recevoir par courrier dans un délai de 15 à 30 jours

cdt

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Merci de la réponse, cela fait déjà 15 jour et je risque d’être hors délai pour le retour du matériel !
"Vous disposez ensuite de 30 jours pour restituer vos équipements dans le point relais ou le bureau de poste de votre choix. Passé ce délai et conformément aux conditions de votre contrat, des frais de non-restitution seront facturés et/ou le dépôt de garantie sera retenu.”

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re @Bruno2992

pas d'inquiétude,a la limite tu recevras un rappel avec un autre bon,sinon tu as la possibilité de rendre le matériel en boutique en demandant bien un bon de restitution

cdt

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Merci, je vais attendre encore un peu.

Cordialement