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Bonsoir,

Connaissez-vous, sur Toulouse, une boutique Orange où je pourrais me renseigner auprès d'une personne face à moi sur les tarifs Orange ?

J'ai tenté de m'informer par téléphone : on m'a passé en tout 3 personnes, pour finalement me mettre en attente et raccrocher !!

Je n'ai pas su trouver autre chose que des boutiques assurant seulement la vente d'appareils et aucune aide concernant les possibilités de modifications.

Pourtant je voulais me renseigner pour seulement changer contre un abonnement des plus basiques (fixe + internet + mobile). Il semble que ce soit très complexe.

Serais-je obligée de m'adresser à la concurrence ?

Merci de votre aide et de vos conseils.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @sessenini 

tu en a 3 au total a défaut c'est en périphérie

tu as orange place esquirol metro ligne A arrêt esquirol

tu as orange rue d'Alsace Lorraine metro ligne B station Jeanne d'arc ou ligne A sortie capitole

orange, wilson fermé pour travaux 

a défaut tu as une boutique a leclerc saint orens dans la galerie marchande

coté offre , si tu veut une offre complète tu as les offres open up (differents tarifs en fontion de ton usage)

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/comparateur

coté mobile tu peut très bien en acheter un dans une enseigne spécialisé et mettre la carte sim de ton choix, cela evite d'avoir une surcouche de logiciel orange , de plus si un jour tu veut ceder ton mobile tu n'auras pas de desimlockage a faire

coté livebox :tu en a 2 la livebox 4 et la livebox 5 toutyes les 2 sont compatibles maison connecté si un jour tu souhaite en beneficier , la 4 a un affichage a l'avant  avec les fonctionnalités

https://boutique.orange.fr/informations/livebox-4/

la livebox 5semble plus austère, recyclable possède 3 diodes a l'avant très lumineuses

https://boutique.orange.fr/informations/livebox-5/

autre avantage de se rendre en agence  : la disponibilité du materiel en fonction de ton offre

cdt

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Merci infiniment pour tous ces renseignements. Ils vont me permettre de poser des questions ciblées lorsque je me rendrais à une de ces adresses. Je ne suis pas assez compétente pour prendre ma décision à distance. Éventuellement si je ne comprends pas tout (question d'âge !!!) je viendrais rechercher des précisions vers vous.

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bonjour @sessenini 

désolé pour le retard dans ma reponse

je te remercie de ton retour d'information , mais il est vrai que parfois il vaut mieux discuter avec un conseiller , prendre son temps , analyser et prendre les bonnes decisions sur l'offre

mais je comprends très bien

je te souhaite une bonne journée

cdt,