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Bonjour,

Je vois que nous sommes plusieurs à se poser la question, alors à mon tours:

N'est il pas possible d'augmenter les 200Go de data durant la période de confinement?

A trois à la maison, 2 adultes en télétravail, et un enfant qu'il faut bien occuper une fois les devoirs fini, cela fait juste.

Pour info nous avons acheté une rallonge de 20Go à 25 euros, ne sachant pas combien de temps cette situation peut durer, cette solution peut couter un sacré billet au bout du compte.

Canal a fait un effort, pourquoi pas Orange ?

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Bonjour @BooDrine, 

Je viens de prendre connaissance de votre message qui suscite mon intérêt.

Nous sommes conscients des difficultés que la crise Covid-19 peut engendrer pour vous et nos équipes, à cet instant je ne peux satisfaire votre demande.

Je vous invite malgré tout à me communiquer vos coordonnées, ceci en message privé : 
Chaque cas est unique et chaque cas mérite notre attention, c'est la raison pour laquelle votre demande sera étudiée.

---Votre nom, prénom, adresse, numéro de ligne Orange concernée ainsi que votre numéro de compte client.

Je vous remercie pour votre compréhension, prenez soin de vous.

PascalA

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bonjour @BooDrine 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt