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bonjour,

j'ai résilié mon contrat livebox au mois de mars, j'ai restitué tout le matériel , mais je n'ai pas été remboursé de la caution

cordialement

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bonjour @romain0912 

tu avais un contrat internet seul ou une offre open ?

cdt

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bonjour @melet39 

au départ j’ai souscrit un contrat open , puis j'ai résilié mon forfait mobile , je suis donc passé sur un contrat internet seul !

merci

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re @romain0912 

tu es sur d'avoir versé une caution de 49€ car il n'y a pas de caution pour les offres open

cdt