salut
le changement d'offre, c'est une chose, et il est effectif à la date de renouvellement mensuelle
Par contre, si tu as des soucis, ce n'est pas lié
Téléphone en panne, donc box probablement désynchronisée (voyant "@" ou "i" au rouge clignotant rapidement)
Et débit en chute libre, probable bridage par le DLM consécutif aux pertes de synchronisation à répétition
Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités
Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-...
Fais les manipulation suivantes sur ta ligne :
- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne.
En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.
Dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
