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Bonjour ,
Hier j'ai changer d'offre avec une conseilliere par téléphone , elle m'a dit que je payerais 36,99 euro à ma prochaine facture mes quand je me connecte à mon espace client il me dise que le prélèvement prévu pour le 30/05 et de 67,99 soit mon ancienne offre que faire ?
Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

bonjour @alpinescy

c'est normal,vu que lorsque tu as fait ton changement,la facture était établie

la régularisation se fera sur la facture au mois de juin

cdt

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D'accord merci de votre aide .
Cordialement.