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bonjour,

je souhaite changer ma livebox 2 (obsolète) par une livebox 4 mais je crois que ce n'est pas possible avec mon forfait livebox zen.

il n'est pas possible d'avoir une livebox 4 avec un forfait livebox?

[#2]

bonjour @josée2

c'est possible

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt