Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

changement livebox 4 vers 5

zeblille
contributeur
240  

changement livebox 4 vers 5

Bonjour, 

J'ai une livebox 4 fibre depuis 2ou 3 ans. Je souhaite changer vers la livebox 5 mais apparemment cela n'est pas possible ? Savez vous pourquoi ?

Faut-il que je parte faire un an chez Free ou SFR pour revenir ensuite pour pouvoir changer ? 

 

Bonne journée

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
235  

Re: changement livebox 4 vers 5

bonjour @zeblille 

 

si tu es bien en fibre

c'est possible

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FredGer
Webconseiller
Webconseiller
201  

Re : changement livebox 4 vers 5

Bonjour @zeblille,

 
Afin de vous apporter mon aide concernant votre Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/9377023

Bonne journée 


Fred

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753056 membres inscrits 🧡

2868 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne