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changement livebox 4 vers 5
Bonjour,
J'ai une livebox 4 fibre depuis 2ou 3 ans. Je souhaite changer vers la livebox 5 mais apparemment cela n'est pas possible ? Savez vous pourquoi ?
Faut-il que je parte faire un an chez Free ou SFR pour revenir ensuite pour pouvoir changer ?
Bonne journée
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Re: changement livebox 4 vers 5
bonjour @zeblille
si tu es bien en fibre
c'est possible
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re : changement livebox 4 vers 5
Bonjour @zeblille,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/9377023
Bonne journée
Fred
Conseillère Spécialiste Commercial
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