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[#1]

bonjour

j'ai actuellemet une offre Open Up 2h 20 Go

je voudrais changer d'offre pour livebox +forfait 100 go 5G  pour pouvoir avoir les appels illimités avec mon mobile

j'hésite entre cette offre et l'offre Livebox UP +
j'ai besoin de conseils

merci

 

[#2]

Bonjour @patsong 

La Livebox up + est moins couteuse mais vous oblige à prendre un forfait mobile en plus.

Le petit défaut de la première serait le débit limité à 500 mbits/s . C'est à voir selon votre usage.

[#3]

bonjour

je parle de l'offre livebox up (internet+mobile) à 74.98 euros et de l'offre livebox + forfait mobile à 65.98 euros

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bonjour

je parle de l'offre livebox up (internet+mobile) à 74.98 euros et de l'offre livebox + forfait mobile à 65.98 euros

[#5]

salut @patsong 

@jyjo29 

attention, internet/TV/téléphone+mobile = offre open

si tu veux une offre Livebox Up qui ne prend en compte que internet+tv+téléphone et une offre mobile à part, ça te coûtera plus cher que l'offre Open Up équivalente

et attention aux offres internet généralement réservées aux nouveau clients

[#6]

bonjour
ce n'est pas une offre open

Nouvelles offres

Livebox Up

47.99 euros par mois

47,99 € /mois

Sans réengagement

Forfait 100 Go 5G

26.99 euros par mois

26,99 € /mois

Remise Open de 5€/mois incluse 

Sans réengagement

Nouvelles offres

Livebox

38.99 euros par mois

38,99 € /mois

Sans réengagement

Forfait 100 Go 5G

26.99 euros par mois

26,99 € /mois

Remise Open de 5€/mois incluse 

Sans réengagement

et moi j'ai une offre Open Open Up 2h 20Go

[#7 · Accepted solution]

Bonjour,

Les offres Open ont changé de format il y a quelques mois : vous pouvez choisir séparément une offre Livebox et un forfait mobile. Le fait d'avoir les deux offres vous permet de bénéficier d'une remise sur votre forfait mobile (et sur 4 autres forfaits mobile également). Dans votre cas, il s'agirait d'une remise de -5€ tous les mois sur votre forfait mobile 100Go 5G.

Concernant la question initiale, tout dépend de vos besoins. L'offre internet Up permet un meilleur débit et la possibilité d'obtenir gratuitement un répéteur wifi par exemple. Si vous n'en avez pas l'usage, mieux vaut opter pour la Livebox classique, qui est moins chère.

[#8]

Bonjour @patsong,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant de vous lire, je vous souhaite une belle journée. 

Linda

[#9]

Bonjour

j'ai eu une réponse de Jean en MP mais je ne peux pas lui répondre

Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

et ce depuis hier soir

[#10]

Bonjour @patsong

J'ai bien réceptionné vos deux messages en privé hier après-midi de votre part, je vous invite de nouveau à me renvoyer un message en vidant le cache de votre navigateur internet.

Est-ce bon pour vous ?

Jean