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Bonjour,

Avant j'avais un abonnement internet LIVEBOX UP chez orange et un abonnement mobile chez Sosh.
J'ai changé pour un pack open chez Orange (internet + mobile).
Je voudrais revenir à une formule internet Orange plus mobile Orange.
Comment faire ? Je n'y arrive pas sur la boutique en ligne qui ne me propose que de changer de pack.
D'avance merci
Christian

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bonjour @montlouis37 

demande la dissociation de ton contrat open

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt