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internet & fixe les offres Internet Orange et options

changer d'offre internet et mobile

montlouis37
contributeur
224  

changer d'offre internet et mobile

Bonjour,

Avant j'avais un abonnement internet LIVEBOX UP chez orange et un abonnement mobile chez Sosh.
J'ai changé pour un pack open chez Orange (internet + mobile).
Je voudrais revenir à une formule internet Orange plus mobile Orange.
Comment faire ? Je n'y arrive pas sur la boutique en ligne qui ne me propose que de changer de pack.
D'avance merci
Christian

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
221  

Re: changer d'offre internet et mobile

bonjour @montlouis37 

 

demande la dissociation de ton contrat open

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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