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Bonjour,

lors du passage, avec insistance de votre conseiller fibre, l'offre devez etre au même prix que l'ADSL sans différence. Or vous m'avez remboursé une partie de mon abonnement en mai, et me facture deux fois pour deux mois complet de fibre. Cela me fait au total 72.68 €+ les 6.14€ ce qui fait 78.82 pour deux mois ce n'est pas ce que vous nous aviez promis puisque cela fait 39.41 vous me volez de 6.14€

Je crois que je vais aller voir une autre fournisseur moins cher d'autant que la fibre ou l'ADSL ne font aucune différence au niveau d'internet. 

Je suis trés mécontente

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bonsoir @snr 

les réclamations ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...