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contrat non rattaché et factures introuvables

v0p
contributeur
717  

contrat non rattaché et factures introuvables

Bonjour,

 

J'ai un contrat sosh depuis décembre. Lorsque je consulte mon compte, je n'ai pas de contrat rattaché et donc je ne peux pas consulter mes factures.

J'ai essayé de regarder dans tous les sens. Mais je tourne en rond.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider? j'ai essayé de joindre le 3900 et personne!

Merci d'avance de vos aides... 

3 RÉPONSES 3
sic29
#TopMembre
#TopMembre
713  

Re: contrat non rattaché et factures introuvables

Bonjour, @v0p

 

Tu as aussi un contrat Orange + un contrat Sosh  ..?

 

Normalement à partir de ton espace client :connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/espace-client-regrouper-vos-contrats

 

Si seulement  chez Sosh : https://www.sosh.fr/espace-client-accueil     https://communaute.sosh.

 

Cordialement

 

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho
v0p
contributeur
667  

Re: contrat non rattaché et factures introuvables

Merci déjà...

je n'ai qu'un contrat SOSH

je suis déjà passer par le chemin que vous m'avez indiqué mais on me demande mon numéro client et code confidentiel que je n'ai pas! pour rattacher mon contrat.

avez-vous une autre idée?

merci

sic29
#TopMembre
#TopMembre
660  

Re: contrat non rattaché et factures introuvables

Bonsoir, @v0p

 

 

Si tu n'as qu'un seul contrat sosh en tout et pour tout (tu ne peux rien ratacher), une fois identifié (avec ton adresse mail et ton identifiant) sur ton espace client tu es sur ton contrat.

 

Cordialement

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

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