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Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant la résiliation injustifiée de ma ligne aujourd'hui. Malgré mes efforts pour fournir les documents demandés dans le temps imparti, mon accès internet orange coup de pouce a été résilié après 1 rappel  par mail. Cette situation est inacceptable. Je demande le rétablissement immédiat de ma ligne. Sans retour de la part d'orange coup de pouce, je me verrai dans l'obligation de partager mon expérience publiquement. Il est impensable aujourd'hui de devoir fournir des documents papier à mon fournisseur d'accès internet, tout ça pour pouvoir bénéficier d'une connexion bridée ? c'est un comble en 2025. Très écologique et très social ! n'avez vous même pas accès à un email afin que je vous envoie rapidement les documents ? ils me parviennent dématerialisés de la CAF. faut il vraiment les imprimer pour que vous les scanniez ensuite ?

De plus je viens d'avoir le service réclamation qui m'a rappellé 1h après l'heure de rendez vous convenue . l'appel s'est fini par "allooo monsieur je ne vous entend plus" et ça a coupé

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Bonjour @Marco67100,

Prends contact avec le service concerné au

0800 00 77 26 (de préférence l'après midi). 

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Bonjour @Marco67100,

Prends contact avec le service au

0800 00 77 26 (de préférence l'après midi) 

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Bonjour @Marco67100,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

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Bonjour @Marco67100 , 

Je prends la suite de Manon et constate que vous n'êtes pas revenu vers nous entre-temps. 
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez toujours le besoin et vous souhaite une belle journée. 

Anthony