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 tout est dit dans ce titre (et dans mes aitres messages)

y a t-il ici un technicien Orange capable de prendre le relai ?

merci

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Bonjour gloup75,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, pouvez-vous détailler le problème rencontré et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée