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[#1]

Bonjour

J'aimerais débloquer mes achats multimédias car on me les a bloquer car j'ai dépassé le plafond donc j'aimerais les débloquer svp aide

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Zerox1 

il faut attendre ta prochaine facturation

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

et

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...

cdt

[#3]

Bonjour ,    Je veux débloquer les achats multimédias,    Merci   Cordialement 

[#4]

bonjour @Badadu 

internet ou mobile ?

cdt

[#5]

Bonjour @Badadu,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, pourriez vous préciser si c'est depuis votre forfait mobile ?

AlexandreK

[#6]

bonjour @Badadu 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt