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déconstruction de ligne fibre à tort : comment avez -vous fait pour récupérer votre ligne et combien de temps a t-il fallu?

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@deconstruct 

ta ligne a été écrasée par un autre opérateur ?

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ORANGE cherche mais me tiens le discours qu'ils ne savent pas ceux qui c'est passé. 

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cela fait que depuis le 10 mars je n'ai plus internet. Et orange me fait tourner en rond. Cela fait 7 jours aujourd'hui  qu'ils recherchent et essaient de réparer hors hier j'ai eu un appel. Quand j'ai rappelé on m'a dit que ce n'était pas possible de me reconstruire ma ligne car je n'étais plus éligible à la fibre alors que je l'ai depuis 2021.  

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re @deconstruct 

il faut insister au service client car suite au débranchement il est possible qu'il n'y ait plus de place pour te rebrancher

cdt

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Merci pour la réponse, on ne m'a pas parlé qu'il n'y avait plus de place mais pas de fibre le souci c'est qu'à chaque fois que j'appelle je tombe sur quelqu'un qui me dit une chose différente de celle d'avant je ne sais plus quoi faire.

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re @deconstruct 

désolé,en attente d'un webconseiller de passage je ne peux pas t'en dire plus

cdt

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je comprends merci beaucoup.