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en panne depuis le 5 mai 2020 , et malgré plusieurs appels au SAV , ma ligne n est toujours pas réparé.

 le demande le remboursement de la partie de mon abonnement pour cette periode , jusqu à remise en fonction de on forfait

j attends votre réponse 

cordialement

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@alain19551 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

et pour le geste commercial,une fois le problème résolu fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...
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cdt