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Bonjour  j'ai souscrit à une offre open up 2h 5GO depuis plusieurs année maintenant et je m'appercoit que les nouveaux client ont un tarif bien plus bas que nous anciens client. peut on demandé une remise  au service orange ?

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Bonjour @cyn02 

Il faut vous réveiller!

Cette pratique existe depuis que les FAI existent

Inutile de demander quoi que ce soi

Pour en profiter: quittez Orange et revenez dans 1 an et 1 jour

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @cyn02 

En effet, le tarif "nouveau client" n'est jamais accessible pour les abonnés chez n'importe quel FAI car il n'y a plus ou peu d'engagement.

Par contre, tu peux tenter de contacter le 3900 ( pas maintenant car avec le confinement, c'est très dur de les avoir ) ou depuis ton espace client pour voir si les nouvelles offres ne sont pas plus intéressantes que la tienne.

Cdt,