Bonjour , je viens ici car j ai reçu ce jour une facture comprenant deux dépannages de "techniciens" à domiciles pour les sommes de 2 x 69 euros , , alors . je suis resté sans internet pendant 1 semaine . Le premier "technicien" n a pas trouvé ma maison dans une rue en impasse composée de trois domiciles .. avec trois noms sur les boites aux lettres, dont le mien, forcément . un aigle quoi , facturé 69 euros quand même . Pas dépanné pour autant , Je rappelle Orange , et on me dit il est passé et ne vous a pas trouvé , je confirme et je demande qu on me renvoie quelqu'un , étant de fait toujours sans connexion , on me répond oui , mais il est passé et n a pas trouvé ;. je commence à comprendre que j ai affaire aussi à une pointure , et je réitère , ma demande , il a commencé à me redire que le technicien m avait prévenu et ne m a pas trouvé et .. il a du boulot vous savez et...à bout je hausse le ton et lui demande si , du coup je peux faire une croix sur ma connexion à vie ?. parce qu il ne m a pas trouvé , et on dit qu un rendez vous téléphonique va être pris et qu on me rappelle le lendemain , au lieu d un appel on m envoie un texto disant qu un technicien va venir . le lundi suivant nous sommes vendredi
Entre temps et parce que je rappelle encore , on se rend compte que j appelle beaucoup et on me donne un référent . un technicien pro .. enfin je le pense . il vérifie ce que tous vérifient et que je ne connais pas, et je lui indique quand même pendant les vérifications , que , j ai signalé que la box n affiche plus rien et que je pensais à une défaillance de sa part , mais que "je ne suis pas technicien moi hein mais bon quand même à mon avis hein peut etre si y a pu rien faut pas être sorti de ;... ah ! mais ok je vous fais un bon pour pouvoir la changer et avoir une chance d être dépanné ce weekend si c est bien la panne , avant l arrivée du Messie lundi , je la change internet reviens , beh oui , et le lundi mon technicien attitré , qui connais lui ma maison , pour y être venu tellement de fois que j ai failli le mettre parrain de mon dernier , m appelle et sans se déplacer chez moi me dit qu il a constaté que tout va bien et me demande si tout me vas , je dis que oui .. du coup . trop content d avoir trouvé la panne tout seul en fait ;
mais !! sans avoir donc jamais vu l ombre d un technicien chez moi on m en facture 2 , et le tout après m avoir assuré , à chaque fois . vous allez recevoir un texto indiquant le prix de 69 euros mais n en tenez pas compte ..ben voyons .. et on vous fera un geste commercial pour le désagrément ; de la semaine perdue .. tu parles d un geste , une belle claque oui alors je fais quoi moi ? je met quoi dans les cases .; enquête de satisfaction ?. y pas la case .vous sentez vous escroqué de 138 euros ? oui ou non .cochez les cases .
