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dezeer
bonjour comme pas mal de clients de chez orange je suis victime de problème récurent avec dezeer et le message désolé nombre maximum de passages au titre suivant autorisé par heure quelle solution ?je souhaite une réponse objective merci
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Re : dezeer
Bonjour @JJMV
Je suis navrée pour le désagrément rencontré. Je vous invite à vous rapprocher du support Deezer https://support.deezer.com/hc/fr. Ils seront plus à même de vous assister.
Je vous souhaite un bon week-end.
Jazz
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : dezeer
non aucune réponse de dezeer pour le moment qui me convient pour régler ce problème récurent qui me coute quand meme 20 euros par mois donc publicité mensongère pour le service non rendu et je ne suis pas la seule personne confronté a ce problème bien a vous
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Re: Re : dezeer
Bonjour @JJMV,
Je comprends votre ressenti face à cette situation.
De notre côté, nous pouvons simplement voir si l'option Deezer est activée.
👉🏻 Si une anomalie est constatée dans l'application même, seul le support technique de Deezer pourra vous guider au mieux.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Valentin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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