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dezeer

JJMV
contributeur occasionnel
451  

dezeer

bonjour comme pas mal de clients de chez orange je suis victime de problème  récurent avec dezeer  et le message  désolé nombre maximum de passages au titre suivant autorisé  par heure  quelle solution ?je souhaite une réponse objective merci 

3 RÉPONSES 3
JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
435  

Re : dezeer

Bonjour @JJMV 


Je suis navrée pour le désagrément rencontré. Je vous invite à vous rapprocher du support Deezer https://support.deezer.com/hc/fr. Ils seront plus à même de vous assister.


Je vous souhaite un bon week-end.

Jazz

Conseillère Spécialiste Mobile
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JJMV
contributeur occasionnel
381  

Re: Re : dezeer

non aucune réponse de dezeer pour le moment qui me convient pour régler ce problème récurent qui me coute quand meme  20 euros par mois donc publicité mensongère pour le service non rendu et je ne suis pas la seule personne confronté a ce problème bien a vous

Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
342  

Re: Re : dezeer

Bonjour @JJMV,

Je comprends votre ressenti face à cette situation.
De notre côté, nous pouvons simplement voir si l'option Deezer est activée.
👉🏻 Si une anomalie est constatée dans l'application même, seul le support technique de Deezer pourra vous guider au mieux.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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