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Je viens de m'apercevoir que sur ma facture un certain service "dispobiz" m'a ete facturé.. En regardant sur internet on dirait que ce service est facturer sans le consentement de la personne.
Je souhaiterai etre remboursé de cette somme (~7euros) et ne pas etre facturé le mois prochain (j'ai desactivé les services contact +).
Merci d'avance
Cdt,
Eric
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @titami17,
Vous avez à tout moment la possibilité de désactiver les achats contact + ou de désactiver les achats Internet + via votre espace client
Pour toute demande relative à :
- une information sur votre facturation Contact+ ou Internet +
- une contestation d'achat Contact+ ou Internet +
- une remarque ou une suggestion
Veuillez remplir le formulaire Contact+ ou formulaire Internet +
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Re : dispobiz, facturation
Bonjour,
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re : dispobiz, facturation
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Re : dispobiz, facturation
Bonjour
Pouvez-vous me donner une indication sur la facturation de DISPOBIZ - ALLO-PAGES-INVERSE de 5.16 € ?
Je n'ai jamais utilise ce service.
Je souhaiterai etre remboursé de cette somme et ne pas etre facturé le mois prochain;
Cordialement
******* *****
[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]
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Re : dispobiz, facturation
Bonjour @BEBERT78
Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
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Re : dispobiz, facturation
j'ai le même problème...
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Re : dispobiz, facturation
Bonsoir,
j'ai le même probleme que BEBERT78, à savoir des services dispobiz et gibmedia qui m'ont été facturés alors que je ne sais même pas à quoi ils correspondent.
Philippe, pouvez vous m'aider?
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Re : dispobiz, facturation
j'ai été facturé de 6.02 euros par dispobiz pourquoi cette facturation ?
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Re : dispobiz, facturation
Bonjour Philippe
J’ai constaté que sur ma récente facture une augmentation de 14 euros alors que je ne connais pas ce site et n''ai effectué aucun achat internet.
Pouvez-vous m'expliquer cela et me donner les directives afin de me faire embourser.
Bonne journée et merci
Salutations distinguées.
N°compte/20*******
e/mail/******.*******@wanadoo.fr
n°tel : 06.**.**.**.** ou 03.**.**.**.**
Mr. ******* *****,* che des ********* 52*** c*********
[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules et de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]
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Re : dispobiz, facturation
J'ai le même problème, j'ai contesté et j'ai fait une demande de remboursement, voici le lien :
formulaire Contact+.(ou formulaire Internet + ).
Cette méthode de facturation est scandaleuse et abusive, faite passer le message.
Bien cdlt.