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Bonjour à tous,

j'ai fais une demande de remboursement de 5 euros / mois sur formulaire.service.orange.fr/1010

j'ai tout fait en ligne y compris les justificatifs scannés. Le vendeur en boutique semblait parler d'un dossier papier avec des photocopies...est-ce ok si tout est fait en ligne?

merci de votre reponse

Bonne journée

Elo123

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Bonjour @Elo123

Oui si vous avez bien complété le formulaire en ligne et que vous y avez joint votre contrat pas de soucis.

Voici ci dessous un lien qui vous permettra de voir en temps réel si votre remise a bien étée acceptée. 

http://www.suiviodr.orange.fr/

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.

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Mon code parrain est le 62901081
>Cliquez sur le texte.

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Bonjour @Elo123 ,

Dans ce cas, le formulaire en ligne suffit

Vous recevrez un mail de confirmation à ce sujet 

Vous pouvez également suivre votre ODR ici http://www.suiviodr.orange.fr/

Bonne journée !

Nessa_