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double facturation pour la même ligne téléphonique -internet
Dans mon espace " orange et moi " j'ai deux notifications : votre facture du 24 février et votre facture du 18 janvier , les deux pour la même prestation : internet et téléphone fix .Je précise que suite au décès de mon mari le 8 décembre , j'ai demandé de procéder au transfère du compte à mon nom et la résiliation du contrat de prestation pour son portable , demande à laquelle j'ai annexer un certificat de décès . Sa ligne de téléphone portable sera résilier que le 29 janvier .J'ai garder le double de cette lettre envoyée à : Orange service internet , 33734 Bordeaux cedex 9 .
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Re: double facturation pour la même ligne téléphonique -internet
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