Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

echat

poo
contributeur
5 849  

echat

Bonjour,

Je n'arrive pas à trouver sur le site orange.fr le echat avec un conseiller. J'y avais eu accès auparavant et j'avais trouvé ça très pratique. Quelqu'un sait-il où est passé ce service ?

13 RÉPONSES 13
go50
super fan
super fan
5 834  

Re : echat

bonjour,

il faut parfois attendre un peu sur le site qu'un conseiller echat soit disponible pour avoir le bouton

 

mimi76117
contributeur
5 112  

Re : echat

bonjour depuis deux jour mon deezer ne veut pas se connecter pourtant je me connecte avec ma boite orange Une amie ma expliquer pk on avais plus deezer donc la sa m'énerve un peu. J'aimerai le ravoir surtout que je n'est pas été aveti qu'il été enlever du nouveau forfait 4G donc celui ci est enlever du nouveau forfait car tout le monde ne l'ecoute pas, mais je men moque des autres. Moi je l'écoute je paie mon forfait 54€99 avec deezer premium donc gratuit et j'aimerai le recuperer sans payer l'abonnement a 9€99. Que puisse faire?

Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
5 048  

Re : echat

Bonjour @mimi76117,


Je vous propose mon aide concernant l'application Deezer.


Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.


Bonne journée,

Marine_D

signature.jpg

Fannou
contributeur
4 758  

Re : echat

Bonjours,

J'ai bloqué ma carte sim je ne sais pas se que c'est mon code PUK, Et même sur mon compte orange je ne peu pas il me marque" Vous n'avez pas accès a ce seevice

Si possible réponse avant se soir 

                                                               Cordialement, Mme Vérité

keltia22
super fan
super fan
4 753  

Re : echat

Bonjour @Fannou,

 

   Vous ne postez pas sur le bon forum et en plus vous écrivez dans un ancien sujet !

   Peu de chance donc d'avoir votre réponse avant ce soir !

   Créez un nouveau sujet dans cette rubrique.

 

Cordialement.

Une réponse vous a plu ? N'hésitez pas à toper son auteur ! Elle a résolu votre souci, cliquez sur "Accepter comme solution".
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 727  

Re : echat


Bonjour Fannou,



Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance


Bonne journée,

AlexandreK

signature.jpg

bibi53
contributeur
2 588  

Re : echat

bonjour

j'ai moi aussi un problème pour contacter orange, j'ai bien le bouton e chat mais la fenêtre qui s'ouvre reste blanche... pas moyen d'entrer en relation ni au téléphone, ni avec le chat et en boutique ils ne font plus rien il faut contacter le service client qui est injoignable ??? au secours !!

 

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 565  

Re : echat


Bonjour @bibi53,


Que puis-je pour vous ?


Bonne journée,

AlexandreK

signature.jpg

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 536  

Re : echat


Bonjour @bibi53,



N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.


Bonne journée,

AlexandreK


signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759436 membres inscrits 🧡

1551 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne