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Bonjour,

J'ai fait un achat d'un téléphone avec forfait le 29/09/2023 .

j'ai reçu par sms une demande d'envoi de documents justificatifs pour la finalisation de mon contrat et impossible même en appuyant sur le lien de trouver comment les envoyer pour que cela aille plus vite . ...

merci de m'aider car le seul lien que j'ai pu trouver est un lieu baser au Sénégal...

merci pour votre retour

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Bonjour @william78140 

voir ici

https://formulaires.services.orange.fr/1756

cdt

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Bonjour @william78140 

Essayez via : https://formulaires.services.orange.fr/1756

Il faut 8/10 jours pour traiter un dossier.

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merci à vous , mais est ce normal que cela soit baser au Sénégal ? 

car j'ai déjà essayé via ce lien et je reçois un mail me disant de correspondre par WhatsApp et marqué Sénégal … je suis étonné  

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re @william78140 

prends contact avec le 3900 pour en savoir plus

cdt

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@william78140 

Il n'y a rien qui pointe vers le Sénégal.