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Bonjour, Depuis plus de 2 semaines impossible de télécharger un journal avec le message "accès restreint contacter le support". En depit des efforts depuis 2 semaines d'une personne de la hotline, aujourd"hui on m'annonce que c'est un problème général.. Que faire pour que les choses avancent....

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bonjour @jac72 

au cas ou

https://www.epresse.fr/aide

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J'ai bien rempli le formulaire epresse.... mais a quoi sert la hot line d'orange dans ce cas?

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re @jac72 

désolé,je ne peux pas t'en dire plus,à part que tu n'es pas le seul dans ce cas

éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Donc si je lis entre les lignes, Orange a un problème de négociations avec epresse... Pour forcer Orange à accepter leurs conditions ils coupent les accès des abonnés Orange... Autant dire que la méthode est scandaleuse si tel est le cas... Encore une fois malgré les discours Orange ne défend que ses intérêts et surtout pas ceux de ses clients...

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bonjour @jac72 

il y a déjà un fil

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/ePresse-Option-ePresse-arr%C3%AAt%C3%A9e-par-Ora...

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

bon après midi