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[#1]

Bonjour !

je voudrais changer d'offre et avoir un nouveau smartphone,

qu'elle offre open je dois prendre : open jet ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Changer d'offre et changer de mobile sont deux opérations différentes..

D'abord faire le changement d'offre et pas version sim ou sans mobile:

http://assistance.orange.fr/decouvrir-les-regles-d-engagement-avec-les-offres-open-5415.php

Rubrique: Si vous êtes déjà client Open et vous souhaitez changer d'offre Open

Ensuite faire le changement de mobile, voir:

http://assistance.orange.fr/le-programme-changer-de-mobile-2445.php

Si vous choisissez un Open encore plus cher, attendre que cette nouvelle offre soit installée pour changer de mobile.

[#3]

changer du moins faire evoluer mon offre vers open jet qui stipule nouveau mobile en ce moment 

[#4]

Bonjour,

Ce que vous lisez sur la boutique sont des offres pour les nouveaux clients qui peuvent choisir  leur offre avec un nouveau mobile ou de garder leur mobile (version sim)

Comprendre les versions SIM:

http://assistance.orange.fr/les-offres-orange-mobile-version-sim-4550.php

En tant que déjà client, voir le programme changer de mobile:

http://assistance.orange.fr/le-programme-changer-de-mobile-2445.php

Et pas sur que payer plus cher un forfait pour avoir un mobile moins cher soit la bonne solution.

Faire reprendre votre mobile actuel, voir:

http://boutique.orange.fr/mobile/orange-reprise

Le plus simple est de changer de mobile  et faire reprendre l'actuel en boutique, voir:

http://agence.orange.fr/

[#5]

bonjour, je souhaite adherer à une offre open. Pouvez vous me contacter.

Merci

Cordialement

Mme TAurand

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Bonjour @magalitaurand 

Nous ne faisons pas d'acquisition d'offres via le forum. Pour changer d'offre vers une offre Open je vous invite à contacter le service client Orange au 3900.

Jean_Baptiste