internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour j 'ai prescrit deux abonnement a 4€99,pendant un an je paye rien 0€ sur mes deux abonnement.

Et pourtant depuis deux moi un des deux abonnement est facturé 3€.

Pourquoi ,je ne comprends pas?????

La personne de chez orange m'avait dit que je ne payerais rien!!!!!

[#2]

Salut @moi2312 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

[#3]

Bonjour @moi2312 

Je vous propose mon aide,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom, adresse postal ainsi que le numéro de dossier concerné.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée,

Saida.