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Bonjour

en découvrant ma facture du mois  Juillet je découvre que l'option epresse(9,99€) est comptée 2 fois (ce qui n'est jamais arrivé depuis des années que j'ai cette option) mais on me fait quand même un rabais de 1€. tout cela sans explications.

l'appel au 3900 la première fois : un personne cherche a accéder à mon dossier mais m'indique qu'il y a une erreur technique générale chez Orange et que je dois rappeler ultérieurement.

Mes appels suivants ne sont pas pris en compte...on me demande de consulter les pages d'explications sur mon espace client!!

bonjour la qualité du service client!

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bonjour @alecfinet 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt