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Notre TIP n'ayant apparemment jamais été reçu par orange, nous avons été relancés et avons réglé plus tard que prévu par cb la facture le mois dernier. Mais la somme est bien prélevée. Or la facture établie ce mois ci rajoute cette somme délà payée ! Puis je retourner la facture et payer uniquement la somme due ; dois je fournir le justificatif du prélèvement sur mon compte?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour ,

pour éviter tout malentendu , le mieux est de contacter Orange et de poser le problème.

@

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Bonjour @EDGARD31 ,

Je vous propose mon aide concernant  les règlements de vos factures. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.