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bonjour j'ai payé ma facture de carte bleue hier par carte bancaire j'ai été débité sur mon compte mais sur le service Orange ils me disent que je n'ai pas payé ma facture et qui vont me couper ma ligne il me demande de repayer alors que je dois attendre la validation de leur part comment faire

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @melanie_6,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi,
Florence

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Bonsoir @melanie_6,

N'hésitez pas à revenir vers nous afin de savoir si vous avez eu le retour de votre banque.

Je vous souhaite une belle soirée.

Morgane🌸