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Bonjour,

Après plusieures relances me proposant de passer à la fibre au tarif ADSL (car fibre présente depuis plus de 4/6?mois), lorsque je me suis enfin lancée (pendant mes vacances), il m'a été impossible de finaliser ma "commande".

Il y a 2-3 jours la comparaison des 2 tarifs était bonne, le lien envoyait vers le remplissage du numéro de l'appartement qui manquait, mais je n'ai jamais pu confirmer.

Et maintenant, le tarif n'apparait plus (le tarif est 4-5€ plus cher!)

Merci de m'indiquer comment faire pour avoir ce tarif, sinon j'attendrai une nouvelle offre...

Merci beaucoup

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @IDG 

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Les contrats sont à négocier avec le service client 3900

Cordialement
Daniel35
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Bonsoir et merci 🙏🏻pour votre réponse. En fait je souhaitais savoir si quelqu’un avait eut le même problème que moi et avait pu le résoudre 😁