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Bonjour

j'ai un forfait OPEN PLAY 4G/+ et j'ai demandé de bénéficier de l'option multi sim j'ai bien reçu la premiere carte et etait impossible de l'activer ni par téléphone service 740 ni dans une boutique Orange qui enfin m'ont proposer l'envoie d'une nouvelle carte qui je l'ai bien reçu dès lor j'ai appelé le service de nouveau pour l'activer et m'ont confirmé que la carte est activé j'ai inseré la carte dans la clé 3G Huawei mobile mais impossible d'avoir une connexion j'ai essayé la carte en l'inserant dans mon inphone pareil ne marche pas franchement ça me soule d'appler de nouveau le service que je trouve incompétent

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Bonjour,

Normal que votre carte mulisim ne marche pas complètement dans votre mobile elle ne fait que de la data, voir:

http://assistance.orange.fr/multi-sim-5595.php

Et comme elle marche un peu c'est qu'elle est bien activée.

Voir comment installer le domino:

http://assistance.orange.fr/mettre-en-service-le-domino-6561.php

En espérant que cla vous aidera

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si j'ai bien compris il faut acheter un Domino c'est ça ?

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j ai inserer la carte sim dans la cle 3g+ Huawei E 160 impossible d etablir une connexion message erreur 619 arffff 45 mn avec la musique orange 3970

[#5 · Accepted solution]

Bonjour Mi-Ange,

Je vous confirme que le Clé E160 n'est pas compatible avec les forfaits 4G étant donné que ce type de réseau n'existait pas au moment de la commercialisation de cette clé.

Le lien suivant vous indique les dernières Clés que nous commercialisons et que vous pourrez utilisez avec la multi-sim : Clés internet 3G et 4G Orange

Toutefois, vous pouvez utiliser votre iPhone directement en tant que modem, vous trouverez les manipulations à effectuer, ici :  Utiliser votre iPhone comme modem

Bonne journée,

Sabrina

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Jai le meme probleme et cela dure depuis 3 mois, je pense repartir chez Bouygues car je n'avais aucun problème avec le nomade, service incompétant au 700 et le 740;

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Bonjour @donjuandaniel,

Afin de vous apporter mon aide merci de me donner plus de précisions.

En parallèle transmettez-moi via message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et série de chiffre au dos de la SIM (multi SIM).

JaziaA